Key Performance Indikator

Key Performance Indicator atau sering kita kenal KPI adalah alat untuk mengukur kinerja karyawan dalam kurun waktu tertentu. Dalam KPI terdapat indikator yang dapat mengukur apakah karyawan sudah bekerja sesuai yang di harapkan atau belum. Biasanya KPI mengukur kinerja karyawan melalui kuantifikasi dari pekerjaan pekerjaan yang dilakukan. Ada yang menggunkan jumlah penjualan, ada yang menggunakan peningkatan omset, ada yang menggunakan jumlah kegiatan, adayang menggunakan ketetpatan waktu atau ada juga yang menggunakan prosentase. Ukuran tersebut tergantung dari pekerjaan yang dilakukan, serta kemudahan dalam mengevaluasi

Tidak ada aturan khusus kapan waktunya KPI dilaksanakan. Namun KPI harus melihat siklus atau timeframe dimana KPI itu di tetepkan. Apakah bulanan, semseter atau tahunan. Tergantung dari kebutuhan masing masing organisasi serta untuk apa KPI itu dilaksanakan. Ada perusahaan yang menghitung KPI sebagai dasar kenaikan jabatan adapula perusahan yang menghitung KPI sebagai dasar untuk kenaikan salary.

Ada beberapa metode dalam melakukan KPI, diantaranya adalah metode penilaian atasan, metode 360, Metode mandiri, dan metode peer review

1. Metode Penilaian atasan adalah metode dimana KPI akan dinilai oleh atasan langsung. Proses ini melibatkan atasanya dimana atasan akan memberikan evaluasi berdasarkan target-terget yang sudah di tetapkan.
2. Metode mandiri dilakukan oleh karyawan yang bersangkutan dengan cara mengisi formulir yang berisi target yang telah di tetapkan. Karyawan dapat secara mandiri menghitung, mengevaluasi bagaimana kinerjanya apakah sudah tercapai atau belum
3. Metode 360 adalah metode dimana KPI akan di nilai oleh atasan, bawah serta partner kerja. Mengukur KPI dengan metode ini membutuhkan sumberdaya yang lebih banyak namun hasilnya lebih akurat.
4. Metode Peer review adalah metode mengukur KPI dengan cara berpartner. Karyawan akan berpartner dengan karyawan lain untuk saling mengevaluasi kinerjanya masing masing

photo sumber unsplash